EDM邮件制作

EDM营销(Email Direct Marketing)也叫:Email营销、电子邮件营销。是指企业向目标客户发送EDM邮件,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售的一种营销手段。也可用于发送邮件广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。

1. 清除表格默认样式

如果你对<table>相关属性不太了解,建议先了解一下它常用的一些属性

table标签用来定义一个表格,无论是在邮件中还是在不同浏览器中,table标签都带有默认的间距以及一些不能被Style覆盖的属性,在页面清除相对简单一行CSS就搞定,但在邮件中我们只能写行内样式,所以需要给<table>加上以下属性和样式。

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<table cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="border-spacing:0; border-collapse:collapse;table-layout:fixed;">
<tr>
<td style="padding: 0;">
<!-- 嵌套表格也需要清除样式 -->
<table cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="border-spacing:0; border-collapse:collapse;table-layout:fixed;"></table>
</td>
</tr>
</table>

这里有一个需要注意的地方,如果要在<table>上使用padding需要将border-collapse: collapse去除,否则不能使用padding

属性 功能
cellpadding=”0” 单元格边距为0
cellspacing=”0” 单元格间距为0
border=”0” 边框大小为0
border-spacing: 0 边框间距为0
border-collapse: collapse 用于表格属性,表示表格的两边框合并为一条
table-layout: fixed; 固定表格布局,允许浏览器更快地对表格进行布局

2. 格式

  1. 邮件的宽度一般在600px800px不等,具体宽度由设计师制定,正常不超过800px

  2. HTML编码使用utf-8

  3. 布局应严格使用table表格布局,常用的div + css在邮件中显示会发生异常,也会加大邮件被墙的几率。

  4. 邮件中不能使用JavaScript代码,无效且会加大被墙几率。

  5. 严格来说邮件不支持使用外链样式以及内联样式,仅能使用行内样式,像这样:

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    <td style="font-family: serif;font-size: 16px;color: #ccc;">Text</td>

    关于样式继承,不同邮箱平台解析标准不同,部分继承样式可能会失效,所以应当减少使用样式继承,虽然这会增加更多的样式代码。

    不过目前大部分邮箱也已经支持使用内联样式,意味着可以在<style></style>标签中编写CSS,支持Class、媒体查询、hover效果等。

    正常情况下邮件会忽略body以外的所有内容,所以使用内联样式前请务必确认邮件发送工具支持编写内联样式,邮箱也支持,否则邮件中的样式会丢失。

    具体的样式支持可以在The Ultimate Guide to CSS看到。

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    <style>
    .normal-text{
    font-family: serif;
    font-size: 16px;
    color: #ccc;
    }
    .hover-bule:hover{
    color: bule;
    }
    </style>

    <td class="normal-text">
    Text
    <p class="hover-bule">hover change font color</p>
    </td>
  6. 能使用属性就不用样式,例如<table>标签的widthbgcoloralignimg标签的widthheight。字体加粗可以使用<b>标签而不是cssfont-weight

  7. 内边距和外边距尽量不适用paddingmargin,正确的做法是使用空标签来设定间距,否者会导致各个邮箱平台解析不同,造成差异。注意:使用padding请先去掉<table>上的border-collapse:collapse样式,或者将值改为border-collapse: unset

  8. 表格居中可使用align="center"属性,加在<table>标签上。合并单元格(td)可使用colspan="3"属性,不过还是有些邮箱不支持此属性,最好的解决方法还是table嵌套。

  9. 一般项目中我们会避免深层嵌套,但邮件中使用表格布局免不了深层嵌套,所以有些嵌套十多层标签也不足为奇。但需要注意避免搞混。

3. 注意事项

  1. 邮件发送前先发几封测试邮件给自己,手机端也需要检查,如果有2封及以上邮件内容大致相同,相同的部分会被隐藏,也会大概率被标记为垃圾邮件。
  2. 主题和邮件都尽量避免发票、促销、免费、低价、信用卡付款、立刻订购等关键字,奇怪符号、过多的红黄色、超大字体也最好不要用,如果需要,请把敏感词做成图片,在图片中显示。
  3. 直接发一张图片或切几张图发送的情况,很大机会被屏蔽,请注意图文比例,图片大小最好不要超过500kb。
  4. 给重要图片加上alt标签:如果您的邮件主体内容是图片,那么给图片加上alt标签显得格外重要,这样当图片被默认屏蔽时,用户看到的不只是被屏蔽图片的边框,还有您在alt标签中加上的图片说明,这让用户依然能够明白这个邮件的大体内容。

几篇有用的文章

EDM制作要点避免自己的邮件被墙HTML Email 编写指南

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